Overige instanties
De stichting Salvage komt ongevraagd als eerste in beeld. Nog voor ik schoenen aan had werden we al door brandweermannen, de politie en zelfs de burgemeester geattendeerd op het feit dat we opgevangen zouden worden door Salvage. Salvage zou voor kleding zorgen (een overal werd zelfs gezegd) en zou van alles regelen. Salvage was voor ons die ochtend het toverwoord.
Salvage blijkt dus club te zijn die bestuurd wordt door verzekeraars. Achter onze rug om heeft Salvage inderdaad heel wat geregeld. Dat is fijn. Fijner zou zijn als we daar wat beter over voorgelicht zouden worden. Overals had de goede man in ieder geval niet meegenomen. Ook een leesbrilletje en misschien een mobieltje hadden voor ons op dat moment meer praktisch nut betekend.
De man van Salvage die ons in eerste instantie opving was dan ook geen hulpverlener maar een verzekerings-expert. Dezelfde expert die later ook op mij afgestuurd werd om mijn zakelijke schade op te nemen.
Nog geen week later kregen we een brief van Salvage met het verzoek een vragenlijst in te vullen met betrekking op hun functioneren. Dat had ik kunnen doen. Maar: de vragenlijst bestaande uit een A4tje (met een zeer grote bladspiegel) was bijna niet leesbaar. De vragen waren voor mij grotendeels onbegrijpelijk of niet te beantwoorden. Ik kan niet beoordelen of een dienst voldoende is als ik geen vergelijk heb. Mijn huis brandt niet dagelijks af! Voor vragen die ik wel zou willen beantwoorden was een invulvak van 5mm hoog beschikbaar en een paar cm breed. Het geheel is dus helaas in de prullenbak beland. Ik had de lijst beter kunnen terugsturen met deze opmerkingen maar toen hadden we wel andere dingen aan ons hoofd.
1 april was de uiterste inzenddatum van de aangifte inkomstenbelasting. Aangezien mijn gehele administratie en ook de door instanties geleverde jaaropgaven vernietigd zijn hebben we uitstel aangevraagd. Dat ging vrij soepel. De BTW aangifte aan het eind van deze maand wordt iets problematischer. De inlogcodes voor de website van de belastingdienst heb ik nog niet ontvangen. Momenteel heb ik nog geen idee hoe de aangifte van 2010 en de BTW aangifte van het eerste kwartaal gereconstrueerd zouden moeten worden.
Wordt vervolgd.
